Conditions de location

Conditions générales de location

L’acceptation d’un devis signé par le locataire implique l’adhésion aux présentes conditions générales de location. Tout commencement d'exécution du contrat vaut acceptation des présentes conditions.

Conditions avant toute location

Pour toutes les locations, Sonovibes exige le versement d'une caution avant le départ du matériel. Cette caution est exclusivement autorisée par empreinte bancaire sur une carte de crédit (non débitée). Les sociétés doivent fournir un extrait Kbis datant de moins de trois mois. Le montant de la caution est déterminé par Sonovibes et équivaut à la valeur totale du matériel loué. La caution sera restituée après le retour de l'ensemble du matériel et des accessoires, ainsi que le règlement de la facture de location.‍‍

Propriété du matériel

Le matériel reste la propriété de Sonovibes et est a ce titre insaisissable par quelconque tiers, le locataire n’a en aucun cas le droit de le céder ou de le sous louer sans l’accord du loueur, ni de le modifier.

Commande de location de matériel

Le locataire doit initier une demande de devis par téléphone, par e-mail ou via le site internet de Sonovibes. Notre engagement est de fournir un devis détaillé dans les plus brefs délais. Une fois le devis accepté, le locataire doit le signer pour officialiser la réservation du matériel aux dates spécifiées.

Durée de location et responsabilité du locataire

La location commence dès la mise à disposition du matériel au locataire, qui assume l'entière responsabilité matérielle et juridique ainsi que les risques associés. La responsabilité du locataire prend fin le jour de la restitution complète du matériel et des accessoires, soit par le locataire, soit lors de la reprise par Sonovibes.

En cas de casse ou de non-restitution du matériel, Sonovibes facturera au locataire les frais de réparation ou, le cas échéant, le coût de remplacement du matériel perdu ou non restitué, selon la valeur en neuf.

Vérification au retour

Le matériel sera systématiquement inspecté à son retour. Dans la majorité des cas, votre location sera validée comme conforme, et votre caution vous sera restituée en moins d'une heure. Cependant, si le locataire restitue le(s) bien(s) en mauvais état, Sonovibes évaluera les besoins financiers nécessaires, et le montant final sera déduit de la caution

Annulation

Informations importantes concernant l'annulation de votre réservation :

Conformément à la législation en vigueur et aux dispositions de l'article L. 121-20-4 du Code de la consommation, veuillez noter que nos prestations de location ne sont pas soumises au droit de rétractation prévu pour les ventes à distance.

Toute réservation effectuée par nos clients, que ce soit via notre site internet, par téléphone, sera validée à réception du paiement du montant total de la location. Le règlement de la location implique la reconnaissance, par le client, de la lecture, de la compréhension, et de l'acceptation des conditions générales de location.

Le paiement partiel anticipé versé à Sonovibes constitue un acompte. Selon la loi, tout paiement d'acompte engage le client et le fournisseur à mener la transaction jusqu'à son terme.

Cependant, Sonovibes admet l'annulation d'une transaction dans certaines conditions (sauf mention contraire sur le devis signé par le client) :

• En cas d'indisponibilité du matériel, de dysfonctionnement technique du site web, ou pour toute autre raison indépendante de notre volonté, Sonovibes se réserve le droit d'annuler une location.
• Si l'annulation est à l'initiative du client et survient plus d'une semaine avant la date de départ en location du matériel, le montant réglé sera remboursé à hauteur de 50%.
• En cas d'annulation par le client entre une semaine et 24 heures avant la date de départ, seule 50% de la somme versée seront remboursées.
• Si l'annulation a lieu moins de 24 heures avant la date de location et est à l'initiative du client, aucun remboursement ne sera effectué.

Dans tous les autres cas, Sonovibes n'accepte pas l'annulation d'une commande. Les annulations pour les dates du 21 juin et du 31 décembre sont fermes, définitives, et non remboursables. Veuillez noter que les annulations dues à des circonstances exceptionnelles, telles que des pandémies, des virus, ou des catastrophes naturelles, ne sont pas recevables.

Informations diverses

• Les utilisateurs mineurs ne sont pas autorisés à utiliser les services de Sonovibes. Nous demandons que toute personne de moins de 18 ans soit représentée par un tuteur légal ou une personne majeure. En cas de litige impliquant un utilisateur mineur, la responsabilité de Sonovibes ne saurait être engagée.
• Sonovibes se dégage de toute obligation et se réserve le droit d'annuler toute livraison en cas de cas fortuits ou de force majeure, tels que l'incendie, les intempéries (neige, tempête, conditions climatiques exceptionnelles), les grèves, les émeutes, etc..
• Dans le but d'améliorer notre service clientèle et de détecter d'éventuelles violations de nos conditions d'utilisation et des cas de fraude, nous conservons toutes les informations que vous nous envoyez par courrier, e-mail ou télécopie. Nous archivons également la correspondance avec notre service clientèle et tous les courriers que vous nous adressez. Nous pouvons, avec le temps, supprimer ces données dans la mesure où la loi nous y autorise.